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Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice
(in Teil-/Vollzeit)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Einsatz- und Ablaufplanung eines engagierten Mitarbeiter-Teams
- Klärung komplizierter Sachverhalte und Übernahme schwieriger Telefonate
- Personal- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Durchführung von Teammeetings und jährlichen Mitarbeitergesprächen
- Koordination von Sonderprojekten und laufende Qualitätssicherung
- Schnittstellenfunktion zum Auftraggeber
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein passendes Studium
- Erfahrung in der Teamführung, sicheres Auftreten und Führungsstärke
- Freude an der Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen
- sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, Rechtschreibung und Grammatik
- gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot an Sie:
- Interessantes, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem TÜV-zertifizierten Kundenservice-Projekt aus dem Bereich Lebensmittelhandel
- Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeitgestaltung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kreativität und eigenen Ideen einzubringen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit täglich frischem Obst und gemütlichen Pausenräumen
- Zuschuss zur Profi-Card sowie eine günstige Firmenmitgliedschaft im Fitnessclub
Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder rufen Sie an!
CALL+CARE Agentur für Kundendialog GmbH
Frau Katja Groth
Tel. 040 / 29 87 6 - 149
karriere@callandcare.com
www.callandcare.com